La evolución de Traam y cómo cerramos el 2T
Te contamos cómo hemos cambiado como empresa, y las nuevas funcionalidades que hemos implementado para brindar un servicio mejorado.
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Desde el primer día, el propósito de este blog ha sido acortar distancias con vosotros y crear un espacio informativo útil sobre extranjería. Aquí desgranamos novedades legislativas y aclaramos esos conceptos técnicos que a todos nos suenan, pero que a menudo generan confusión. De hecho, a nivel interno este rincón nos resulta vital: nos permite enlazar desde las páginas de servicios de Traam directamente a estos artículos, donde aprovechamos para profundizar y explayarnos a gusto sobre cada trámite concreto.
Sin embargo, en esta ocasión queremos darle un uso distinto a este espacio y abriros las puertas del universo Traam. Queremos compartir con vosotros hacia dónde vamos, qué ha sucedido en los últimos meses y cómo han evolucionado tanto la marca como nuestro equipo. En definitiva, nos apetece hacer una recapitulación en toda regla de cómo cerramos este segundo trimestre del año.
Y qué mejor momento para hacerlo que ahora. Consideramos que la semana de San Juan marca el pistoletazo de salida oficial del verano; es la pausa perfecta para echar la vista atrás, reflexionar sobre todo lo que hemos conseguido hasta la fecha, enfocar con claridad la temporada estival y prepararnos para volver en septiembre con las pilas cargadas a por el nuevo curso.
🛍️ Nuestro catálogo: lo que hacemos y lo que está por venir
En Traam tenemos un objetivo muy claro: simplificar y digitalizar los trámites de extranjería para ponértelo todo mucho más fácil. Para lograrlo, ponemos a tu disposición toda la información que necesitas, tests de aptitud para evaluar tu caso y un sistema ágil de recopilación de documentos mediante formularios interactivos.
Además, sabemos que la incertidumbre es lo que más agobia cuando se trata de tus papeles. Por eso, en tu perfil de Traam cuentas con un timeline actualizado en todo momento. Así puedes saber exactamente cómo avanza tu trámite, en qué fase del proceso nos encontramos y cuáles son los siguientes pasos, dándote control absoluto y mucha tranquilidad sobre tu expediente.
Pero que seamos digitales no significa que estés sólo. Al contrario: estamos en contacto contigo siempre que lo necesites. Puedes escribirnos en cualquier momento a través de la sección "Contacto" de nuestra web, enviarnos un email a info@traam.app o, si te surge alguna duda sobre los requisitos mientras completas tu información, preguntarnos directamente a través del propio formulario.
Como basamos nuestro servicio en tecnología al 100%, logramos optimizar nuestros procesos al máximo. Esto nos permite ofrecer un precio muchísimo más asequible, marcando una gran diferencia frente a las alternativas tradicionales, como pueden ser los despachos de abogados o las gestorías.
En la actualidad, contamos con una cartera de servicios bastante amplia que ofrece servicios que clasificamos en:
Arraigos: extraordinario (disponible hasta el 30/06), familiar, social, sociolaboral, socioformativo, y de segunda oportunidad.
Autorizaciones familiares: autorización de residencia temporal por reagrupación familiar, autorización de residencia temporal para familiar de ciudadano español y tarjeta de familiar de ciudadano de la UE.
Nacionalidad.
Tarjeta de Identificación del Extranjero y Certificado de Registro de Ciudadano UE.
Y no nos detenemos. En las próximas semanas, tendremos disponible en nuestra web nuevos trámites. En concreto, los siguientes:
Autorización de estancia por estudios.
Autorización de larga duración nacional.
Autorización de nómada digital.
🪴 Creciendo desde dentro: equipo y cercanía
Este trimestre ha estado marcado por hitos que nos hacen mucha ilusión, y el principal ha sido la incorporación de Noelia al equipo. Su llegada ha supuesto un soplo de aire fresco y un impulso clave para nosotros. Noelia cuenta con conocimientos legales, lo cual es fundamental para el área de práctica que desarrollamos.
En el día a día, Noelia nos ayuda sobre todo a estar 100% activos en redes sociales. Siguiendo la misma filosofía informativa y cercana de este blog, su labor es fundamental para darnos a conocer, tener más visibilidad y, lo más importante, generar confianza. Queremos que veáis quiénes somos, cómo trabajamos y que sintáis esa cercanía también a través de las pantallas.
Por otro lado, somos plenamente conscientes de que, al ser un negocio 100% digital, a veces puede existir una barrera de confianza inicial. Queremos que tengáis la certeza de que hay un equipo humano real y formado por abogados al otro lado de la pantalla. Por eso, este trimestre hemos implementado la llamada gratuita. Se la ofrecemos a todas aquellas personas que se hagan una cuenta en nuestra plataforma; así de sencillo. Es una primera toma de contacto para escucharos y entender vuestra situación, sin necesidad de pagar absolutamente nada y sin ningún compromiso de tener que agendar un trámite con nosotros después. Poder poner voz a vuestras historias desde el minuto uno está siendo, sin duda, una de las mejores decisiones que hemos tomado en Traam.
🛫 Nuestros primeros clientes y la oportunidad del arraigo
No podemos hacer balance sin dar las gracias a quienes dan sentido a todo esto: nuestros primeros clientes. Vuestra confianza ha sido el motor de Traam en este arranque de año.
Durante estos meses, hemos trabajado intensamente con expedientes de arraigo extraordinario. Las circunstancias actuales han convertido esta vía en una oportunidad vital para muchas personas que buscan regularizar su situación. Para nosotros en Traam, poder ofrecer soluciones reales en un trámite tan importante ha sido el impulso perfecto para darnos a conocer, demostrar nuestro valor y empezar a sumar nuestros primeros clientes. Acompañaros en este proceso, estudiar cada detalle de vuestra vida para demostrar el arraigo y lograr resultados positivos es, sin duda, nuestra mayor recompensa profesional.
🗣️ Dándonos a conocer: marketing, calles y el poder del "boca-oreja"
El crecimiento de Traam en este segundo trimestre está siendo una aventura apasionante. Por un lado, hemos dado un paso firme en el entorno digital con el inicio de nuestras campañas de marketing. Pero no nos hemos olvidado del mundo físico: ¡hemos diseñado unos folletos informativos estupendos y los hemos estado repartiendo por toda Barcelona! Así que, si os cruzáis con uno, ya sabéis quiénes somos.
Sin embargo, lo más curioso y bonito de esta etapa ha sido comprobar cómo funciona la confianza. El tradicional boca oreja está siendo increíble: clientes satisfechos que nos recomiendan a sus amigos y familiares, convirtiéndose en nuestros mejores embajadores. Al mismo tiempo, nos llena de orgullo ver que hay clientes que han confiado ciegamente en nosotros sin conocernos de NADA, simplemente por la profesionalidad y transparencia que transmitimos como marca. A todos vosotros: gracias por apostar por Traam.
😎 Hablando claro: transparencia radical frente a los "haters"
Como suele pasar cuando intentas cambiar las reglas del juego y revolucionar un sector tan tradicional, no todo el camino es un camino de rosas. Al proponer un modelo tan disruptivo, también nos ha tocado lidiar con algún que otro hater o comentario malintencionado en redes sociales. Comentarios que, curiosamente, vienen de personas que jamás han sido clientes de Traam ni han probado nuestra plataforma. Nos han dicho cosas como "son unos estafadores", "es demasiado barato para ser verdad" o "ahí no hay abogados".
Hoy queremos ponernos serios para negar categóricamente todas estas afirmaciones falsas.
Que ofrezcamos un servicio ágil, moderno y digital no significa que tenga menos rigor. Todo lo contrario. Detrás de Traam hay un equipo directivo y técnico formado por abogados colegiados y profesionales del sector legal.
¿Y por qué somos tan económicos? No hay trampa ni cartón: es pura tecnología. Al automatizar los procesos burocráticos y eliminar los costes de una estructura tradicional analógica, logramos reducir los gastos operativos y decidimos trasladar ese ahorro directamente a vuestro bolsillo. Ofrecer un precio justo y accesible no es una estafa; se llama eficiencia y democratización de la justicia.
Sin embargo, este tipo de críticas no nos importan lo más mínimo. Al revés: significa que estamos haciendo ruido, moviendo los cimientos del sector y que nuestra plataforma no deja indiferente a nadie. A todas esas personas que todavía desconfían de nuestras buenas intenciones, solo las animamos a una cosa: a probarnos, a entrar en la plataforma y a cambiar completamente de opinión por sí mismas.
Con esta reflexión sobre la mesa, cerramos este trimestre con los deberes bien hechos, un equipo reforzado y muchísimas ganas de seguir creciendo a vuestro lado.
¡Esperamos que hayáis pasado una feliz verbena de San Juan y que os espere verano fantástico!