Cómo conseguir una cita de Extranjería sin morir en el intento

¿Te suena esta historia? Te levantas, entras a la web, refrescas, rellenas datos a la velocidad de la luz y... "No hay citas disponibles".

Abrimos el gran melón de las citas con esta entrada de blog con el objetivo de facilitarte la vida y proporcionarte una guía práctica para afrontar esta situación. Como muchos ya sabréis, y según fuentes como El País, las citas presenciales en España escasean (y mucho) y dado que desde Traam no podemos tramitar dichas citas por vosotros, os hemos preparado una guía de supervivencia con instrucciones y trucos reales para hacerlo más sencillo y menos frustrante.

En este artículo encontrarás: 

1. Policía Nacional: Qué trámites hacen y la guía paso a paso para la cita. El "Truco de Oro": Cómo averiguar cuándo salen las citas.

2. Oficinas de Extranjería: Qué trámites hacen y cómo presentar solicitudes (telemática vs. presencial).

3. Plazos y Miedos: Qué pasa si no consigo cita a tiempo.

4. Advertencia: Por qué no debes caer en el mercado negro.

👮🏼 Policía Nacional: Guía de trámites y cómo obtener la cita previa.

Lo primero es distinguir. ¿Qué trámites corresponden a la Policía Nacional? Son aquellos relacionados con la documentación física y la identificación.

Lista de trámites frecuentes:

✋🏽 Toma de huellas (inicial, renovación, duplicado).

🆔 Recogida de la TIE (Tarjeta de Identidad de Extranjero).

📄 Asignación de NIE y Certificados (de residente o no residente).

🇪🇺 Certificado de registro de ciudadano de la UE (“tarjeta verde”).

🇺🇦 Tarjeta de conflicto Ucrania.

🇬🇧 Tarjeta acuerdo Brexit (TIE británicos).

✈️ Autorización de regreso y títulos de viaje.

💌 Carta de invitación.

Otros: Certificados de residencia, no residencia, concordancia, renovación de documentos de asilo (“tarjeta roja”). 

Nota: Estos trámites son sí o sí presenciales. No hay opción 100% digital.

Guía paso a paso: La Sede Electrónica

¿Necesito certificado electrónico para solicitar la cita previa? 

No, no necesitarás certificado electrónico, aunque en ocasiones puede ser ventajoso, dado que los usuarios que se identifican con certificado electrónico pueden tener prioridad o citas reservadas para aquellos que se identifiquen (como hemos podido comprobar de primera mano recientemente). La Administración está en proceso de reformar y reforzar el sistema de obtención de citas para atajar los problemas de disponibilidad.

Pasos a seguir

1. Entra en la Sede Electrónica de Administraciones Públicas.

2. Selecciona la provincia donde resides (y dónde debes hacer el trámite). 

3. Selecciona la oficina y el trámite:

   • Primero selecciona la oficina (comisaría). 

   • Luego despliega los trámites disponibles en esta oficina. 

   • ¡Ojo! No todas las comisarías hacen todos los trámites.

4. Una vez seleccionado el trámite, ten a mano:

   • NIE

   • Nombre y apellidos

   • Nacionalidad 

5. Rellena los datos y clica “Aceptar”. 

6. Con un poco de suerte habrán citas, y te pedirán: 

   • Teléfono móvil (para recibir el código por SMS). 

   • Correo electrónico (para recibir el justificante de la cita). 

   • Confirmar el código anti-robot y elegir día/hora.

💡 Consejo Traam: Antes de volverte loco probando, localiza primero qué comisaría lleva a cabo el trámite que necesitas.

Ejemplo en Barcelona: Si quieres "Toma de huellas", ve probando en el desplegable de oficinas hasta ver cuál tiene ese trámite activo (por ejemplo, Rambla de Guipúscoa 74).

¿Qué pasa si no hay citas?

Probablemente te encuentres con este temido mensaje:

ℹ️ "En este momento no hay citas disponibles. En breve, la Oficina pondrá a su disposición nuevas citas."

No desesperes. Aquí entra nuestro gran consejo.

🌟 El "Truco de Oro": Cómo averiguar cuándo salen las citas.

Las citas no salen al azar. Suelen liberarse uno o dos días concretos de la semana a una hora exacta (suelen ser las 08:00, 12:00 o 15:00, pero varía según provincia y oficina).

⭐️ El Consejo de Oro: Como es imposible adivinarlo desde casa, acércate presencialmente a la Comisaría de Policía más cercana a tu domicilio (la que gestione tu trámite). Con mucha amabilidad y educación, pregunta a los funcionarios qué día y a qué hora suelen liberar las citas en la web.

🤓 Con esta información en mano: Ponte una alarma, ten los datos necesarios escritos a parte para copiarlos y pegar rápido, y conéctate 10 minutos antes de la hora clave. De esta manera, estarás preparado/a en el momento ideal, y, según nuestra experiencia, será mucho más probable de que consigas una cita.

🏢 Oficinas de Extranjería: ¿Qué trámites hacen y cómo presentar solicitudes (telemática vs. presencial)?

📄 Aquí hablamos de solicitar permisos: arraigos, renovaciones, autorizaciones de trabajo, reagrupaciones, etc. Es decir, todos los demás trámites.

¿Cómo se presentan?

Hoy en día, la Administración quiere que casi todo sea telemático. 

¿Necesito certificado digital?

Sí. Se hace a través de la plataforma Mercurio (estatal) u organismo autonómico (si corresponde, según la materia y las competencias).

¿Si no tengo certificado?

Tienes tres opciones:

1. Sacarte el certificado con la FNMT (a veces es tedioso 🥴).

2. Delegar en un profesional (la opción Traam 🚋).

3. Hacerlo presencialmente (vía presencial - lo veremos más adelante). 

La vía telemática (ejemplo Mercurio, el más común)

Entrando a la plataforma Mercurio, verás que es Si entras a la plataforma Mercurio, verás que tienes las opciones de “acceso individual”, que requiere tu propio certificado, o “acceso en representación”, que requiere certificado de un tercero y un apoderamiento notarial / apud acta, o “acceso profesional", para gestores, graduados sociales o abogados.

🔴 El problema de hacerlo solo: La plataforma es compleja, suele dar errores técnicos y necesitas certificado digital. 

🟠 Las desventajas de delegar el trámite a un tercero o profesional tradicional: Te cobran mucho por ello y no tienes ningún tipo de seguimiento o control online al respecto. Además, en algunos casos, necesitarán poderes notariales para representarte.

🟢 La solución Traam: Te gestionamos tu trámite de forma rápida, digital y segura. 

• No necesitas certificado digital propio.

• No necesitas ir al notario para firmar un poder notarial de representación.

• Evitas errores técnicos que pueden entorpecer el proceso de gestión de tu trámite.

• Tienes un seguimiento online de tu trámite a través de nuestra plataforma. 

La vía presencial 

Si la tecnología no es lo tuyo y prefieres ir a la Oficina de Extranjería a entregar los papeles en mano, también necesitas cita previa. 

1. Entra en la sección de Delegaciones del Gobierno en materia de extranjería. 

2. Selecciona tu Comunidad Autónoma.  

3. Sigue las instrucciones específicas para tu provincia. Cada Oficina de Extranjería suele tener sus propios procesos y procedimientos.

Ejemplo práctico (Barcelona): Al entrar, verás notas informativas. Te encontrarás con tres escenarios:

• Solo telemático: Te dirán que "ni lo intentes", solo por Mercurio (nos remitimos entonces a la opción anterior). 

• Híbrido: Te indicarán cómo pedir cita; a veces es rellenando un formulario web, otras enviando un correo electrónico específico con tus datos personales, llamando a un teléfono específico...

• Delegado a otro organismo: En Cataluña, por ejemplo, los permisos de trabajo iniciales van por la Generalitat, no por el Estado.

⚠️ Importante: Lee bien las instrucciones de tu provincia antes de intentar pedir cita, o perderás el tiempo solicitando una cita para un trámite de forma incorrecta o solicitando cita para un trámite que sólo se puede hacer telemáticamente. Así que ¡ojo!

🗓️ Plazos y miedos: ¿Qué pasa si no consigo cita a tiempo?

Depende de qué cita estés buscando: 

Trámites Extranjería de la Policía Nacional (TIE/CUE/NIE)

No te agobies, estás en situación regular, ya tienes tu autorización/visado/derecho a residir en España, y no tener el documento físico no implica caer en situación irregular. Tienes margen, no te preocupes. Las autoridades están al tanto de situación y las dificultades para cumplir con los plazos requeridos.

Eso sí, no omitas llevar a cabo el trámite, e intenta conseguir una cita a la mayor brevedad, y si te es posible, solicitar la cita dentro del plazo requerido, incluso si la fecha de la cita es para un día posterior en el futuro fuera del plazo.

Trámites Extranjería de la Oficina de Extranjería

Si tienes que solicitar una autorización inicial, modificar o renovar la actual y se te pasa el plazo por no conseguir cita presencial, puedes caer en una irregularidad sobrevenida, es decir, perder tu situación legal por dejar de cumplir los requisitos para una autorización de residencia.

Recomendación: En estos casos, no te la juegues. La vía telemática (con Traam, por ejemplo) es la única forma de garantizar que presentas tu solicitud "en tiempo y forma" y obtienes un resguardo inmediato, sin depender de si hay citas o no.

🚫 No caigas en el mercado negro

Sabemos que la desesperación aprieta, pero participar en el mercado de compraventa de citas es ilegal. En internet encontrarás locutorios o "gestores" fantasma que te cobran por una cita. Desde Traam desincentivamos totalmente estas prácticas: alimentan a las mafias y bloquean el sistema para todos los demás.

📝 En resumen

Policía (huellas / TIE / CUE / NIE)

Siempre presencial. Usa nuestro truco de preguntar en comisaría el horario de las citas. Eso sí, para asegurarte el éxito, contrata a Traam: te ayudamos a preparar toda la documentación, rellenar los modelos oficiales y pagar las tasas por ti a un precio inmejorable. Solo tendrás que ir a poner la huella.

Extranjería (papeles / solicitudes)

Prioriza la vía telemática. Es más rápida, segura y no depende de citas imposibles. En este caso, lo ideal es contar con un profesional que te haga la gestión integral del trámite. Olvídate de instalar certificados digitales o pelearte por una cita: confía en Traam y deja que el papeleo deje de ser una preocupación.